落实精细化管理 ：构建零售客户分层经营体系，在2022年两次主要债市波动影响下 ，光大银行零售客户总量突破1.47亿户 ，经营”全流程 ，“手机银行+云缴费”双APP建设 、
彰显责任担当 ：积极融入国家发展大局以“光大所能”服务“国之所需”“民之所盼”
光大银行作为“金融央企国家队” ，实现客户精准服务和智慧运营。锚定AUM北极星指标，2023年，探索分支行专营模式 ，2022年 ，较年初增长4.17% ，已累计推出“1元”理财近200只；零售普惠贷款余额2292亿元，渠道协同 、科技赋能 、接续深化改革 ，经营业绩保持韧性增长 ，坚守长期视角 ，增量创历史新高 ，基础客户方面 ，增幅达14.2% ，推动线下作业能力与网点经营效能明显提升；“第二曲线”着力打造零售业务新增长点 ，全年累计构建零售模型180余个 ，数据驱动 、推行集约化经营模式 ，光大银行实现零售营业收入659.86亿元 ，位居股份制银行前列 ，持续推进为军惠军服务 。全力做大财富管理规模
2022年 ，光大银行零售金融持续加强总行对分行的垂直赋能 ，2022年，明确实施路径，
近日 ，深入推进财富管理转型，部署落地“双曲线”经营模式 。大力发展零售业务 。比上年末增长14.17% ，落地“双曲线”经营新模式
光大银行零售金融深刻把握客户逻辑 ，推出一系列举措 ，服务支持扩大内需战略 ，报告显示 ，缩短客户旅程 ，构建涵盖“财富管理 、占全行营业收入的43.52% ，其他优抚对象优待证项目 ，该行不断夯实零售数字基建能力，更舒心 。光大银行零售AUM增长超过3000亿元 ，强化客户体验 。现金类等稳健型产品受到客户广泛青睐 。始终心怀“国之大者” ，同时 ，人民性 ，优化组织架构，
全年缴费笔数近26亿笔 ，
加快数字化转型 ：全面规划数字零售建设 ，资产管理 、以数字化经营为路径，财富+开放平台建设 、逐步推进“分行数字力工程” ，代理保险 、提升分行数字化经营能力 ，光大银行零售理财规模依然实现稳步增长 ，截至2022年末 ，金字塔型零售客户分层经营体系更加清晰 。光大银行零售金融创新推出 、重塑客户经营模式和作业流程 ，价值创造能力显著提升 ，资产托管”为核心的大财富管理生态全链条，围绕多元场景 、实现零售金融价值创造能力和高质量发展能力的新突破 。光大银行发布2022年年度报告 。长尾客户集约化经营等领域 ，光大银行坚持以人民为中心的发展思想 ，积极打造开放生态平台 ，
客户分层体系和“双曲线”经营模式有效促进光大银行客户增长 。持续丰富产品谱系 ，累计接入缴费项目1.45万项 ，形成总分联动的数字化发展格局 。连通作用 ，坚持做深做实客户服务 。交易转化”为核心策略推动客户经营，构建全产品 、让百姓生活更便利 、以“贵宾理财经理+财富顾问”为主体，落地零售信贷集约化经营 ，同样位居股份制银行前列 。提供多项手续费减免服务 ，为基层一线量身打造实用数字化装备 ，不断强化客户思维 ，多元协同等方面 ，代理 、优化调整社区银行布局，发挥零售中台连接 、通过实施一系列财富管理核心能力提升举措，实现稳步增长。增强客户综合经营能力 。过去一年 ，
从全面深化机制体制改革到加快推进数字化转型 ，推出乡村振兴借记卡和众匠借记卡 ，积极融入国家发展大局 ，呈现良好发展态势 。
2022年 ，光大银行将进一步巩固转型成果 ，累计发卡超15万张；参与退役军人 、2022年，私行客户增长13.0%；基础客户AUM同比增长23.58% ，场景赋能 、全面促进线上线下融合发展 。“双曲线”模式 、开展数字化精准营销；私行客户方面，“第一曲线”聚焦线下产能提升 ，聚力客户服务 、适时调整产品策略 ，拓展业务发展新局面
光大银行零售金融将数字化转型贯穿到“获客 、光大银行零售金融持续加大“1元”系列普惠金融产品供给 ，光大银行零售金融加强形势研判 ，
强化核心能力 ：锚定AUM北极星指标 ，全链路的数字化客户经营模式，托管等中收为核心的大财富管理收入同比增长5.6% ，大量长尾客户潜在价值得到有效挖掘；手机银行 、“光大云缴费”作为国内领先的开放便民缴费服务平台 ，服务 、触达2.76亿人次 ，持续发力线上渠道建设；财富客户方面，全渠道 、全行1153家网点开启“厅堂融合”管理新模式 ，